Términos Generales

Para utilizar los servicios de HomeETops, el usuario debe ser mayor de edad y capaz legalmente de contratar, conforme a la legislación española.

Los usuarios menores de edad requieren el consentimiento expreso de sus representantes legales para utilizar la plataforma.

El uso de los servicios debe ser conforme a la ley, sin fines ilícitos ni contrarios a la moral vigente.

HomeETops ofrece sus servicios principalmente en España; el uso desde otros países debe respetar las normativas locales aplicables.

Para acceder a ciertas funcionalidades, puede ser necesaria la creación de una cuenta personal con credenciales únicas.

El usuario es responsable de mantener la veracidad y actualización de sus datos personales.

Debe proteger la confidencialidad de su contraseña y notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La cuenta es personal e intransferible, quedando prohibida su cesión a terceros.

En caso de sospecha de acceso no autorizado, se ruega comunicar inmediatamente a HomeETops para tomar medidas preventivas.

HomeETops puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o por motivos de seguridad.

HomeETops ofrece soluciones de automatización del hogar potenciadas por inteligencia artificial para mejorar la comodidad, seguridad y eficiencia energética.

Nos reservamos el derecho a modificar, temporal o permanentemente, las características y funcionalidades de los servicios.

No obstante, aunque trabajamos para garantizar la disponibilidad, no se excluyen interrupciones derivadas de mantenimiento, fallos técnicos o causas externas.

Para mantener un entorno seguro y respetuoso, los usuarios deben cumplir las siguientes normas:

• No utilizar el servicio para actividades ilegales o dañinas.
• No interferir con el funcionamiento correcto de la plataforma.
• Respetar la propiedad intelectual y los derechos de terceros.
• Evitar conductas discriminatorias, ofensivas o abusivas.
• No intentar acceder indebidamente a recursos restringidos.
• No divulgar información confidencial sin autorización.
• Colaborar con HomeETops en caso de incidencias o investigaciones.

Los usuarios pueden subir o compartir contenido a través de la plataforma, siendo responsables de su legalidad y adecuación.

El usuario conserva la propiedad intelectual sobre su contenido, pero concede una licencia a HomeETops para su uso dentro de la plataforma.

Esta licencia es no exclusiva, libre de regalías y permite la reproducción, distribución y exhibición necesaria para la prestación del servicio.

HomeETops no se responsabiliza por contenidos inapropiados o ilegales publicados por los usuarios y podrá removerlos en cumplimiento de la ley.

Puede solicitarse la retirada de contenido comunicándolo a HomeETops con una razón válida conforme a la legislación aplicable.

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, diseños, software y contenidos son propiedad de HomeETops o sus licenciantes.

• Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
• No se permite la distribución comercial no autorizada de ningún contenido.
• Los derechos reservados serán defendidos conforme a la legislación vigente.

HomeETops puede ofrecer servicios adicionales de pago con características y funcionalidades específicas.

Los precios se indican claramente en la plataforma y pueden incluir impuestos aplicables.

Los pagos se realizarán mediante los métodos aceptados y seguros indicados en la plataforma.

En caso de suscripciones, la renovación será automática salvo cancelación previa según los plazos establecidos.

Las políticas de reembolso se describen específicamente para cada servicio, considerando sus condiciones particulares.

El usuario puede cancelar los servicios de pago en cualquier momento conforme a las condiciones que se detallan en la plataforma.

Los impuestos derivados del consumo de servicios serán asumidos conforme a la normativa tributaria española.

HomeETops podrá modificar los precios avisando con antelación razonable a los usuarios suscritos.

El impago de tarifas puede dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios contratados.

HomeETops facilita sus servicios con los estándares tecnológicos actuales; sin embargo, no responde de daños causados por uso, errores o fallos imprevistos en la automatización.

Salvo en casos de negligencia grave o dolo, HomeETops no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de la utilización de su plataforma.

Algunos servicios incorporan tecnologías o vínculos a proveedores externos; HomeETops no garantiza ni se responsabiliza por las funcionalidades o políticas de dichos terceros.

HomeETops puede rescindir unilateralmente la prestación del servicio ante incumplimientos graves o por razones operativas, notificando al usuario con antelación cuando sea posible.

Tras la terminación, el acceso y uso del servicio cesa inmediatamente, y los datos serán tratados conforme a la política de privacidad.

La gestión de datos personales se realiza conforme a lo descrito en la política de privacidad vigente disponible en la plataforma HomeETops.

El usuario acepta recibir notificaciones y comunicaciones comerciales vía correo electrónico o aplicaciones de mensajería autorizadas.

HomeETops podrá modificar los presentes términos y condiciones, publicando las actualizaciones en la plataforma y entrando en vigor en la fecha indicada.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Madrid, España.

Prioritariamente se intentará resolver cualquier disputa mediante diálogo. Si no fuera posible, se acudirá a los mecanismos legales previstos en la ley.